Kas yra tarptinklinis ryšys?
Tarptinklinis ryšys (angl. roaming) – viena svarbiausių funkcijų mėgstantiems keliauti. Ji leidžia lengvai ir sėkmingai naudotis šiomis mobiliojo ryšio paslaugomis užsienyje:
išeinantys ir įeinantys skambučiai;
SMS žinutės (gavimas ir siuntimas);
mobiliojo interneto paslaugos (ne visose šalyse, priklausomai nuo operatoriaus).
Ką svarbu žinoti?
1
Ši paslauga yra automatiškai aktyvuojama visiems klientams, todėl jos užsakinėti nereikia.
Tačiau, jei paslaugos buvo atsisakyta, turėsite ją užsisakyti iš naujo. Lengvai pasitikrinti, ar paslauga aktyvuota, galite savitarnoje mano.bite.lt.
2
Prieš vykdami į užsienį, įsitikinkite, ar tarptinkliniai mobilieji duomenys yra įjungti jūsų įrenginyje. Tai padarysite atlikę šiuos veiksmus:
Android: Nustatymai > Ryšiai > Mobilieji tinklai > Tarptinklinis duomenų naudojimas > Įjungti
iOS: Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Data Roaming > On
3
Atvykus į užsienį, telefonas pats prisijungia prie tos šalies mobiliojo ryšio operatoriaus tinklo – jums nereikia nieko daryti.
Prireikus, pasirinkti tinklą telefone galite ir rankiniu būdu.
Šalių operatorius-partnerius rasite čia.
Tarifai
Viskas, ko gali prireikti – jau jūsų turimame plane
Minutės, SMS ir GB pirmiausia naudojami iš jūsų plano. Jį lengvai pasitikrinti galite savitarnoje mano.bite.lt
Pasiekėte esamo plano limitus? Nesijaudinkite, nes galite:
- Pasididinti išlaidų limitą savitarnos svetainėje mano.bite.lt arba nemokamu telefonu 1501. Plačiau
Išnaudojus plano suteiktas minutes, SMS, GB, jums bus taikomi standartiniai BITĖS paslaugų tarifai
Viršijus planų ir atskirų paslaugų paketų suteikiamas min, SMS ir GB, kiekvienas vienetas bus apmokestinamas atskirai pagal mokėjimo plane numatytus tarifus Lietuvoje. Standartinius tarifus galite rasti čia.
Viršijus standartinių tarifų limitus, jums bus taikomi žemiau nurodyti tarifai
Jei per 4 mėnesius dažniau naudositės ryšio paslaugomis užsienyje nei Lietuvoje, viršysite ES leidžiamus duomenų kiekio limitus ir/ar kitus apribojimus, jums bus taikomi žemiau nurodyti tarifai, kainos nurodytos su PVM:
| Paslaugos | Tarifas |
|---|---|
| Mobiliojo interneto duomenys | 0,0018 Eur/MB |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų ES/EEE šalių | 0,0131 Eur/min. |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų ne ES/EEE šalių | Plačiau |
| Skambinti į kitas ES/EEE šalis | 0,0266 Eur/min. |
| Skambinti į kitas ne ES/EEE šalis | Plačiau |
| SMS į ES/EEE šalis | 0,0048 Eur/SMS |
| SMS į ne ES/EEE šalis | 0,49 Eur/SMS |
| MMS | 0.0605 Eur/MMS |
| Balso paštas | Plačiau |
| Išlaidų kontrolė Plačiau | Palaikoma |
| Bendrasis pagalbos numeris 112 | Nemokamai |
Greita paieška
Duomenų paketai užsienyje
Užsienyje norite naršyti pigiau? Lengvai užsisakykite mobiliųjų duomenų planą. Neužsisakius plano, atvykus į užsienį jums automatiškai bus aktyvuotas planas DIENAI.
DIENAI 100 MB
6 € / savaitei
Užsisakykite siųsdami SMS su tekstu D1 numeriu 1501
Jei planui pasibaigus toliau naudosite interneto duomenis, planas jums bus automatiškai užsakomas iš naujo.
KELIONĖS 1 GB
19 € / savaitei
Užsisakykite siųsdami SMS su tekstu K1 numeriu 1501
Jei planui pasibaigus toliau naudosite interneto duomenis, planas jums bus automatiškai užsakomas iš naujo.
KELIONĖS+ 1GB
39 € / savaitei
Užsisakykite siųsdami SMS su tekstu K2 numeriu 1501
Jei planui pasibaigus toliau naudosite interneto duomenis, planas jums bus automatiškai užsakomas iš naujo.
JUNGTINĖ KARALYSTĖ 1 GB
7 € / savaitei
Užsisakykite siųsdami SMS su tekstu JK1 numeriu 1501
Jei planui pasibaigus toliau naudosite interneto duomenis, planas jums bus automatiškai užsakomas iš naujo.
Naudingos nuorodos
Ryšio paslaugų kainos lėktuvuose ir kruiziniuose laivuose
Lėktuvuose taikomi tarifai
Ryšio paslaugas teikiame šių oro bendrovių lėktuvuose: Lufthansa, SAS Scandinavian Airlines, Turkish Airlines, Swiss International Air Lines, Emirates Airlines ir kt. Visas bendrovių sąrašas
Oro bendrovių operatoriai–partneriai ir jų tarifai, kainos nurodytos su PVM:
| AeroMobile |
| Ryšio tipas | Tinklo kodas | Tinklo numeris |
| 3G 2100 | AeroMobile | 901 14 |
| Paslaugos | Tarifas |
|---|---|
| Mobiliojo interneto duomenys | 7,4259 Eur/MB |
| Skambinti į Lietuvą ir šalies viduje | 2,7405 Eur/min. |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų šalių (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 1,9921 Eur/min. |
| SMS į Lietuvą | 0,4597 Eur/SMS |
| MMS į visas šalis | 3 Eur/MMS |
| Balso paštas | Plačiau |
| Bendrasis pagalbos numeris 112 | Nemokamai |
| Išlaidų kontrolė Plačiau | Palaikoma |
Kruiziniuose laivuose taikomi tarifai
Ryšio paslaugas teikiame įvairioms kruizinių laivų bendrovėms. Tikslus bendrovių sąrašas ir jose galiojantys tarifai nurodyti prie kiekvieno operatoriaus-partnerio žemiau, kainos nurodytos su PVM:
| Siminn Iceland Telecom |
| Ryšio tipas | Tinklo kodas | Tinklo numeris |
| GSM 900/1800 | IS SIMINN | 274-08 |
| Kruizinių laivų bendrovės, kuriuose veikia šis operatorius: Seatrucks Group: Jūriniais laivais; Harris Caprock: Krovininiais, jūriniai ir daugiafunkcinės paskirties laivais; LD Lines: keltais Lamanšo kanale; Thomson Cruises: Kruiziniais laivais; MSC: Krovininiais ir kruiziniais laivais; Global Maritime Group: Krovininiais ir kruiziniais laivais; Windstar cruises: Kruiziniais laivais; CIP: Kruiziniais laivais; FTI Cruises: Kruiziniais laivais, kurie veikia Europoje. |
Operatoriaus tarifai
| Paslaugos | Tarifas |
|---|---|
| Mobiliojo interneto duomenys | 7,4259 Eur/MB |
| Skambinti esantiems tame pačiame laive | 5,8503 Eur/min. |
| Skambinti visiems ne laive | 5,8503 Eur/min. |
| Skambinti į Lietuvą | 6,4296 Eur/min. |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų šalių (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 6,4296 Eur/min. |
| SMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 0,9268 Eur/SMS |
| MMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 0,0605 €/MMS |
| Balso paštas | Plačiau |
| Bendrasis pagalbos numeris 112 | Nemokamai |
| Išlaidų kontrolė Plačiau | Nepalaikoma |
| Telecom Italia (TIM) |
| Ryšio tipas | Tinklo kodas | Tinklo numeris |
| GSM 900/1800 | TIM | 901-26 |
| Kruizinių laivų bendrovės, kuriuose veikia šis operatorius: Comarit Biladi, Costa Allegra, Costa Atlantica, Costa Classica, Costa Deliziosa, Costa Luminosa, Costa Magica, Costa Mediterranea, Costa Pacifica, Costa Serena, Costa Victoria, Costa Favolosa, Costa Voyager, GNV Excellent, GNV Excelsior, GNV Fantastic, GNV la Superba, GNV la Suprema, GNV Majestic, GNV Splendid, MSC Armonia, MSC Fantasia, MSC Lirica, MSC Divina, MSC Magnifica, MSC Melody, MSC Musica, MSC Opera, MSC Orchestra, MSC Poesia, MSC Sinfonia, MSC Splendida, Danielle Casanova, Forza, Lazio, Sardegna, Toscana, Moby Aki, Moby Wonder, Moby Tommy, Moby Drea, Moby Otta, Moby Vincent, Moby Fantasy, Moby Corse, Skania, Polonia, Arion, Athena, Danae, Martin i Soler, Volcan del Teide, Ionan Queen, Venus, Hellenic Spirit, Kriti I, Kriti II |
Operatoriaus tarifai
| Paslaugos | Tarifas |
|---|---|
| Mobiliojo interneto duomenys | Neteikiama |
| Skambinti esantiems tame pačiame laive | 4,6629 Eur/min. |
| Skambinti visiems ne laive | 4,6629 Eur/min. |
| Skambinti į Lietuvą | 4,6629 Eur/min. |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų šalių (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 5,2421 Eur/min. |
| SMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 0,3331 Eur/SMS |
| MMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | Neteikiama |
| Balso paštas | Plačiau |
| Bendrasis pagalbos numeris 112 | Nemokamai |
| Išlaidų kontrolė Plačiau | Nepalaikoma |
| Vodafone Malta |
| Ryšio tipas | Tinklo kodas | Tinklo numeris |
| GSM 900 | VODA-M | 901-19 |
| Kruizinių laivų bendrovės, kuriuose veikia šis operatorius: GNV Superba, GNV Suprema, GNV Majestic, GNV Excelsior, GNV Excellent, GNV Fantastic, GNV Splendid, GNV Victory, New Flamenco, Sofokles Venizelos, Lefka Ori, Olympic Champion, Hellenic Spirit, Elefterios Venizelos. |
Operatoriaus tarifai
| Paslaugos | Tarifas |
|---|---|
| Mobiliojo interneto duomenys | Neteikiama |
| Skambinti esantiems tame pačiame laive | 2,6645 Eur/min. |
| Skambinti visiems ne laive | 2,6645 Eur/min. |
| Skambinti į Lietuvą | 2,6645 Eur/min. |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų šalių (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 3,2437 Eur/min. |
| SMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 0,3997 Eur/SMS |
| MMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | Neteikiama |
| Balso paštas | Plačiau |
| Bendrasis pagalbos numeris 112 | Nemokamai |
| Išlaidų kontrolė Plačiau | Palaikoma |
| Telenor Maritime LTE |
| Ryšio tipas | Tinklo kodas | Tinklo numeris |
| GSM 1800/1900, 3G 2100 LTE | MCP, MCP Maritime Com, 901 12 | 901-12 |
| Kruizinių laivų bendrovės, kuriuose veikia šis operatorius: AIDA Cruises, Algerie Ferries, Caronte & Tourist, Celebration Cruise Lines, Celtic Link Ferries, Color Line, Corsica Ferries/Sardinia Ferries, Costa Cruises, Cunard Line, DFDS Seaways, Fjordline, Fred Olsen Cruise Lines, Grimaldi Lines, Hurtigruten Group, Ibero Cruises, Irish Ferries, La Compagnie Tunisiene De Navigation, Mano Maritime, Norwegian Cruise Line, P&O Cruises Australia, P&O Cruises, Paul Gaugin Cruises, Phoenix Reisen, Polferries, Princess Cruises, Scandlines, Smyril Line, Stena Line, Subsea 7, TTT Lines, Visemar Di Navigazioni S.r.l. |
Operatoriaus tarifai
| Paslaugos | Tarifas |
|---|---|
| Mobiliojo interneto duomenys | 7,4259 Eur/MB |
| Skambinti esantiems tame pačiame laive | 1,8246 Eur/min. |
| Skambinti visiems ne laive | 2,0853 Eur/min. |
| Skambinti į Lietuvą | 1,8246 Eur/min. |
| Atsiliepti skambučiai iš kitų šalių (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 1,5784 Eur/min. |
| SMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 0,7994 Eur/SMS |
| MMS į kitas šalis (ES/EEE ir ne ES/EEE) | 0.0605 Eur/MMS |
| Balso paštas | Plačiau |
| Bendrasis pagalbos numeris 112 | Nemokamai |
| Išlaidų kontrolė Plačiau | Palaikoma |
Techninė pagalba
Turite papildomų klausimų ar reikia kitokios pagalbos? Kreipkitės – visuomet mielai jums padėsime. Skambinkite numeriu 1501 Lietuvoje arba +370 699 23230 – užsienyje.
Kaip įjungti mobiliuosius duomenis telefone?
Android: Nustatymai > Ryšiai > Duomenų naudojimas > Mobilieji duomenys > Įjungti.
iOS: Settings > Mobile Service > Mobile Data > On.
Kaip įjungti tarptinklinius mobiliuosius duomenis telefone?
Android: Nustatymai > Ryšiai > Mobilieji tinklai > Tarptinklinis duomenų naudojimas > Įjungti.
iOS: Settings > Mobile Data > Mobile Data Options > Data Roaming > On.
Kaip įjungti funkciją „Internetas užsienyje“ BITĖS savitarnoje?
Apsilankykite savitarnos puslapyje mano.bite.lt > prisijunkite prie savo paskyros > pasirinkite „Planai ir paslaugos” > pasirinkite „Blokavimai” > suraskite sąraše „Internetas užsienyje“ > paspauskite „Atblokuoti“.
Ką daryti, jei užsienyje negalite naudotis paslaugomis?
Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
1. Pakeiskite mobiliojo ryšio operatorių į kitą bei pasitikrinkite, ar jis yra BITĖS partnerių sąraše čia.
2. Atstatykite tinklo parametrus į gamyklinius.
3. Perkraukite įrenginį.
4. Patikrinkite, ar nėra pasiekti GPRS ar išlaidų kontrolės limitai (apie tai turėjote būti informuoti SMS žinute).
Atlikote visus šiuos veiksmus, bet vis tiek negalite naudotis paslaugomis? Susisiekite su mumis numeriu 1501 Lietuvoje arba +370 699 23230 – užsienyje ir padėsime tai išspręsti.
Dažniausiai užduodami klausimai
Išeinančių, įeinančių skambučių bei SMS kainos užsienyje
– Jei man būnant užsienyje skambina iš Lietuvos?
Jums būnant užsienyje, už įeinantį skambutį visada reikės mokėti. Su naujaisiais BITĖS planais įeinantys skambučiai ES / EEE šalyse nieko nekainuoja.
– Jei skambinant į užsienį niekas neatsiliepia?
Jei jūs skambinate į užsienį ir niekas neatsiliepia, už skambutį mokėti nereikia.
– Jei būdamas Lietuvoje sulaukiu skambučio iš užsienio?
Jei jums skambina iš užsienio, o jūs esate Lietuvoje, už įeinantį skambutį jums mokėti nereikia. Lietuvoje įeinantys skambučiai visada yra nemokami.
– Jei skambinant į užsienį atsiliepia autoatsakiklis?
Kai skambinate į užsienį ir atsiliepia autoatsakiklis, jums reikės mokėti kaip už skambutį į užsienį, priklausomai nuo iškalbėtų minučių skaičiaus. Pavyzdžiui, jei jūs skambinate savo vadovui į Suomiją ir išklausote jo paliktą žinutę, jums reikės mokėti kaip už pokalbį su Suomijos tinklo abonentu.
– Jei būnant užsienyje man skambina iš tos pačios užsienio šalies?
Būdami užsienyje už įeinantį skambutį jūs visada mokate. Pavyzdžiui, jei jūs esate Danijoje ir atsiliepiate į skambutį, jums reikės mokėti. Nesvarbu, ar jums skambina iš Lietuvos, ar iš tos šalies, kurioje esate, įeinantis skambutis jums visuomet kainuos vienodai.
– Jei skambinu iš užsienio ir niekas neatsiliepia?
Jei jūs naudojatės BITĖS paslaugomis užsienyje, ir abonentas, kuriam skambinate, neatsiliepia, mokėti už tokį skambutį nereikia. Tačiau, jei atsilieptų autoatsakiklis, skambutis būtų apmokestintas.
– Jei gaunu SMS būdamas užsienyje?
Už užsienyje gaunamas žinutes kaip ir Lietuvoje mokėti nereikia. Pavyzdžiui, jei esate Ispanijoje ir artimieji jums siunčia SMS žinutes, jūs už tai nemokėsite.
– Kokios yra skambučių užsienyje ir tarptautinių skambučių kainos?
Visą informaciją apie skambučių kainas užsienyje rasite čia, o tarptautinių skambučių kainas – čia.
Tarptinklinio ryšio paslaugos aktyvavimas, prisijungimas prie užsienio operatoriaus tinklo
– Ar reikia roamingo paslaugą aktyvuoti?
Paslauga yra aktyvinama automatiškai visiems klientams ir jos papildomai užsisakyti nereikia. Tačiau jei šios paslaugos buvo atsisakyta, ją reikia užsisakyti iš naujo. Pasitikrinti, ar paslauga aktyvuota, galima savitarnoje mano.bite.lt.
– Jei būnant užsienyje neveikia paslaugos: skambučiai, SMS ir internetas?
Gali būti, jog automatiškai parinkto operatoriaus padengimas tam tikroje vietovėje yra mažas. Rekomenduojame mobiliajame įrenginyje rankiniu būdu prisijungti prie kito tinklo operatoriaus. Rekomenduojamą tinklo operatorių galite rasti pasinaudoję puslapio „Ryšys užsienyje“, skiltyje „Ne ES / EEE šalyse“ esančia paieška.
– Ar gali telefonas automatiškai prisijungti prie užsienio operatoriaus, net ir būnant Lietuvoje?
Taip, pasienio zonoje ar būnant netoli pasienio zonos rekomenduojame būti budriems: jūsų telefonas gali automatiškai prisijungti prie kitos šalies tinklo, net ir fiziškai jums esant Lietuvoje, jei užsienio ryšio operatoriaus signalas stipresnis. Tokiu atveju paslaugos gali būti apmokestintos užsienio ryšio operatorių tarifais. Būnant pasienio ruože, rekomenduojame telefone nustatyti rankinį tinklo pasirinkimą.
– Svarbu! Jei bandysite prisijungti prie užsienio šalies operatoriaus tinklo, su kuriuo BITĖ neturi tarptinklinio ryšio sutarties, ryšys jūsų telefone neveiks.
